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錯誤代碼 |
可能發生原因 |
解決方法 |
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0x800CCC0E 0x800CCC19 0x800CCC92 |
PC Cillin防毒軟體異常，無法收信 信箱超出容量限額，無法收信 帳號或密碼設定錯誤，無法收信
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關閉防毒軟體的郵件掃毒的功能 ,重新開機後,重設Outlook Express的帳號
[錯誤訊息] 1.登入您的郵件伺服器時發生錯誤。您的密碼被拒絕。 2.伺服器錯誤: 0x800CCC90, 錯誤碼: 0x800CCC92 3.連線到伺服器失敗。 錯誤碼: 0x800CCC0E 4.和伺服器通訊時發生逾時。錯誤碼: 0x800CCC19 伺服器錯誤: 0x800CCC90, 錯誤碼: 0x800CCC92。 *注意帳號密碼大小寫有別。
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0x800CCC0D 0x800CCC0E 0x800CCC0F |
外寄伺服器設定錯誤，無法寄信 |
請將外寄伺服器設成sdtv.net.tw。 [錯誤訊息] 1.找不到主機 'sdtv.net.tw'。請檢查您輸入的伺服器名稱是否正確。 錯誤碼: 0x800CCC0D 2.連線到伺服器失敗。錯誤碼: 0x800CCC0E 3.您的伺服器意外地終止連線。可能的原因包括伺服器問題、網路問題 或長時間閒置。錯誤碼: 0x800CCC0F |
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0x800C0131 |
Outlook Express收信匣檔案異常，無法收發郵件 |
1. 從[開始/搜尋/檔案或資料夾]，尋找folders.dbx檔案。 2.在folders.dbx檔案上按滑鼠右鍵選內容。 3.取消folders.dbx檔案之唯讀選項。 4.重新執行Outlook Express。 5.若問題還在，則將folders.dbx檔案搬移在其他資料夾備份。 6.重新執行Outlook Express。 7.若收件匣內的信件不見了，則匯入原備份的folders.dbx檔案的信件。
[錯誤訊息] 發生不明的錯誤。錯誤碼: 0x800C0131
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0x800CCC18 |
無法使用 [安全密碼驗證] 登入伺服器 |
請至Outlook Express之[工具/帳戶/郵件/內容/伺服器]，取消「使用安全密碼驗證登入」選項後再試。
[錯誤訊息] 無法使用 [安全密碼驗證] 登入伺服器。錯誤碼: 0x800CCC18
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0x800CCC79 |
收件人地址錯誤，無法寄信 寄件人地址錯誤，無法寄信 寄件者郵件地址設定不完整，無法寄信 寄信被拒可能原因電腦中毒 |
1.你的電腦中毒後被列為黑名單，伺服器拒絕幫你轉信。 2.請先確認寄件者的郵件地址，修正後重寄。 3.請至Outlook Express之[工具/帳戶/郵件/內容/一般]，輸入完整的電子郵件地址後再重寄。
[錯誤訊息] 1.無法傳送郵件，因為有一位收件者被伺服器拒絕。錯誤碼: 0x800CCC79 2.無法傳送郵件，因為某位收件者被伺服器拒絕。錯誤碼: 0x800CCC79 3.無法傳送郵件，因為某位收件者被伺服器拒絕。錯誤碼: 0x800CCC79 |
Outlook Express 錯誤碼一覽表
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一般性錯誤 |
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0x800C0131 |
Folders.dbx 檔案屬性錯誤或損壞，收信正常，但要送信時卻出現「這個程式執行無效即將關閉」的畫面。 將 Folders.dbx 檔案刪除後，重新啟動 Outlook Express 即可回復正常，只是原本自己建立的資料夾目錄將會消失，原本歸檔到資料夾的信件會留存於「收件夾」中。 |
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0x800CCC00 |
身份驗證（Authentication）未載入 |
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0x800CCC01 |
認證（Certificate）內容錯誤 |
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0x800CCC02 |
認證日期錯誤 |
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0x800CCC03 |
使用者已連線 |
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0x800CCC05 |
未連線到伺服器 |
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0x800CCC0A |
郵件下載未完成 |
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0x800CCC0B |
伺服器忙碌中 |
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0x800CCC0D |
找不到主機，請檢查貴公司 SMTP 伺服器設定與 DNS 設定是否有誤。 |
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0x800CCC0E |
連線到伺服器失敗，無法與主機建立連線。 |
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0x800CCC0F |
伺服器結束連線，若對方伺服器負荷過重、網路傳輸壅塞易造成此現象，可建議使用者試著增加用戶端郵件收發軟體 (即 Outlook Express )「連線逾時」的等候時間。 |
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0x800CCC10 |
伺服器無法辨認此郵件位址 |
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0x800CCC11 |
伺服器無法辨認的群組名單 ( Mailing list) |
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0x800CCC12 |
無法傳送 Windows Socket 的要求動作 |
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0x800CCC13 |
無法接收 Windows Socket 回應動作 |
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0x800CCC14 |
無法起始 Windows Socket |
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0x800CCC15 |
無法開啟 Windows Socket |
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0x800CCC17 |
使用者中斷操作 |
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0x800CCC18 |
登入失敗，如不需要安全密碼認證登入，但卻設定需要安全密碼認證方能登入 |
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0x800CCC19 |
作業逾時 |
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0x800CCC1A |
無法以 SSL 建立連線，請依序進入Outlook Express「工具/帳戶/內容/進階/」確定在「伺服器連接埠號碼」項目中取消「內送伺服器」與「外送伺服器」的「這個伺服器需要安全連線- SSL」選項。 |
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Winsock 錯誤 |
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0x800CCC40 |
網路子系統( Network Subsystem) 無法使用 |
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0x800CCC41 |
Windows Sockets 不支援此應用程式 |
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0x800CCC43 |
無效的電子郵件地址 |
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0x800CCC44 |
無法載入 Windows Sockets |
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0x800CCC45 |
操作進行中(Operation now in progress)，此異常狀況常因阻隔設定功能進行中呼叫 Windosw Socket 而導致。 |
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SMTP 錯誤 |
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0x800CCC60 |
不合法的回應 |
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0x800CCC61 |
不明的錯誤代碼 |
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0x800CCC62 |
退回錯誤語法 |
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0x800CCC63 |
語法參數不正確 |
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0x800CCC64 |
指令無法執行 |
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0x800CCC65 |
不正確的指令序列 |
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0x800CCC66 |
指令無法執行 |
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0x800CCC67 |
無此指令 |
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0x800CCC68 |
郵件信箱被鎖住或忙碌中 |
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0x800CCC69 |
找不到郵件信箱 |
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0x800CCC6A |
錯誤的處理要求 |
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0x800CCC6B |
已找到使用者信箱，但該郵件信箱不在此伺服器上 |
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0x800CCC6C |
已無郵件儲存空間 |
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0x800CCC6D |
已超過限制的儲存容量上限 |
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0x800CCC6E |
不合法的郵件信箱名稱，可能是寄件者電子郵件地址錯誤 ，如少了一個"@" |
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0x800CCC6F |
Transaction failed，出現這訊息，可能是伺服器不接受你的郵件，請跟你的 ISP 聯絡。 |
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0x800CCC78 |
不明的寄件者，或郵件回覆（reply-to）地址錯誤。 |
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0x800CCC79 |
收件者被伺服器拒絕，最常發生於 Outlook Express 的 SMTP 設定不正確，請使用提供你連線服務的 ISP 公司之SMTP 伺服器來寄信，亦可能是收件者欄位輸入錯誤字元所致。 |
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0x800CCC7A |
沒有指定寄件者 |
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0x800CCC7B |
沒有指定收件者 |
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POP3 錯誤 |
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0x800CCC90 |
用戶端無回應 |
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0x800CCC91 |
使用者名稱錯誤或找不到該使用者 |
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0x800CCC92 |
該帳號所屬密碼錯誤 |
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0x800CCC93 |
無法解釋的回應 |
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0x800CCC94 |
需要 STAT 指令 |
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0x800CCC95 |
伺服器上已無郵件 |
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0x800CCC96 |
沒有郵件標記為要下載 |
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0x800CCC97 |
Message ID 超出範圍 |
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NNTP 錯誤 |
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0x800CCCA0 |
新聞伺服器回應錯誤，可能使用者沒有可使用該伺服器的權限。 |
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0x800CCCA1 |
讀取新聞群組失敗 |
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0x800CCCA2 |
要求伺服器郵件列出清單失敗 |
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0x800CCCA3 |
無法顯示清單 |
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0x800CCCA4 |
無法開啟群組 |
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0x800CCCA5 |
伺服器無此群組 |
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0x800CCCA6 |
郵件不在伺服器上 |
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0x800CCCA7 |
找不到郵件的網際網路標題 (Header) |
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0x800CCCA8 |
找不到郵件本文 |
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0x800CCCA9 |
無法發佈到伺服器上 |
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0x800CCCAA |
無法開啟下封郵件 |
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0x800CCCAB |
無法顯示日期 |
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0x800CCCAC |
無法顯示標題 |
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0x800CCCAD |
無法顯示 MIME 標題 |
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0x800CCCAE |
使用者名稱或密碼不正確 |
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RAS 錯誤 |
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0x800CCCC2 |
未安裝 RAS 或是DUN (Windows Dial-up Networking) |
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0x800CCCC3 |
找不到 RAS 或 DUN 等撥號網路服務 |
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0x800CCCC4 |
RAS 或 DUN 撥號網路錯誤 |
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0x800CCCC5 |
Connectoid 損壞或遺失( Connectoid 為 Windows 95 或 98 下所使用的撥接連線檔) |
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0x800CCCC6 |
取得撥號設定時錯誤 |
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IMAP 錯誤 |
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0x800CCCD1 |
登入失敗 |
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0x800CCCD2 |
電子郵件壅塞 (Message Tagged) |
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0x800CCCD3 |
要求無回應 |
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0x800CCCD4 |
語法錯誤 |
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0x800CCCD5 |
不是 IMAP 伺服器 |
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0x800CCCD6 |
緩衝儲存區已超過上限 |
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0x800CCCD7 |
回復錯誤 |
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0x800CCCD8 |
資料不完整 |
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0x800CCCD9 |
連線被拒 |
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0x800CCCDA |
不明的回應 |
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0x800CCCDB |
User ID 已更改 |
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0x800CCCDC |
User ID 指令失敗 |
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0x800CCCDD |
無預期的中斷連線 |
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0x800CCCDE |
無效的伺服器狀態 |
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0x800CCCDF |
使用者無法取得認證 |
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0x800CCCE0 |
無其他認證方式 |
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HTTP 錯誤 |
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0x800CCC31 |
錯誤的要求指令或指令形式錯誤 |
SMTP錯誤碼/建議解決方法
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錯誤總表 |
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420 |
1. Timeout Communication Problem Encountered During Transmission. Thie Is a Novell Groupwise Smtp Error 2. Tcp Read Error 3. Tcp Write Error |
在連線時發生通訊中斷的問題；Novell GroupWise SMTP伺服器的錯誤訊息 |
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此錯誤訊息只適用於Novell GroupWise SMTP伺服器，在此不多做贅述。 |
N/A |
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421 |
1. Service Not Available, Closing Transmission Channel [this May Be a Reply To Any Command If the Service Knows It Must Shut Down] 2. Service Not Available - the Sending Email Program Should Try Again Later |
括號內的主機無法提供正常的郵件服務，關閉傳送管道，郵件將滯留在主機上 |
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收信者端郵件伺服器暫時無法上線。 |
請收信者和郵件管理者確認收信端郵件伺服器是否正常作業，通常是由於郵件管理員停機做問題的檢測或是郵件伺服器正在重開機中又或是伺服器正在同時間處理大量的新進郵件或新進要求。這類情形不會持續太久，若能晚點在嘗試發送，也許問題已經解決。請注意的是：這裡指的郵件伺服器可能是郵件發送途中的任何一台郵件伺服器。若是這種情形發生的太過於頻繁，則需要與郵件管理員討論。 |
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421 |
1. Service Not Available, Closing Transmission Channel [this May Be a Reply To Any Command If the Service Knows It Must Shut Down] 2. Service Not Available - the Sending Email Program Should Try Again Later |
括號內的主機無法提供正常的郵件服務，關閉傳送管道，郵件將滯留在主機上 |
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收信者端郵件伺服器暫時無法上線。 |
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421 |
1. the Smtp Service/server You Use Has a Limit On the Number of Concurrent Smtp Streams Your Server Can Use 2. Too Many Concurrent Smtp Connections From This Ip Address; Please Try Again Later |
收件者 SMTP 主機拒絕提供服務，因為已經超過其能提供的最大服務量 |
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SMTP 主機最大連線數量已達 |
稍後再試 |
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422 |
he Recipient's Mailbox Is Over Its Storage Limit |
收信者郵件信箱的信件已經超過允許的最大容量 |
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可能收信者信箱被塞滿 |
1. 請收信者整理郵件信箱 2. 請收信者通知郵件管理員加大信箱空間 |
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422 |
The Size of the Message Exceeds the Recipient's Size Limits For Incoming Emails |
郵件大小超過收信端郵件信箱的單次收信大小 |
|
郵件大小超過收信端郵件信箱的單次收信大小。 |
1. 請收信者通知郵件管理員加大單次收信大小； 2. 收信者通知寄件者分次寄送過大信件的內容 |
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431 |
The Recipient's Mail Server Is Experiencing a Disk Full Condition |
收信端的郵件伺服器磁碟空間已滿 |
|
收信端的郵件伺服器磁碟空間已滿 |
請收信者通知郵件管理員清出可用空間以供使用 |
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432 |
The Recipient's Exchange Server Incoming Mail Queue Has Been Stopped |
收信者的 Exchange Server 的新進信件處理程序已經停止 |
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通常是Exchange Server 管理者正在處理一些問題。 |
請收信者通知郵件管理員處理。 |
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441 |
The Recipient's Server Is Not Responding |
收信端的郵件伺服器沒有回應 |
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收件端郵件伺服器沒有反應，可能正在維護中 |
寄信端郵件伺服器會再次或多次嘗試寄送，您無需擔心 |
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442 |
The Connection Was Dropped During Transmission |
傳送郵件的過程中連線中斷 |
|
傳送的過程中連線中斷 |
1. 檢查郵件是否帶有病毒附件 2. 當然病毒或是駭客的可能性也不容忽視。 |
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446 |
The Maximum Hop Count Was Exceeded For the Message |
郵件傳送時經過的伺服器躍點數已經超過最大值 |
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郵件可能在內部網路中的兩台伺服器中被轉來轉去以致於超過最大躍點數；也有可能是郵件在發信端與收信端的郵件伺服器之間來回跳躍，而造成超過最大躍點數 |
請與ISP聯絡檢查網路問題 |
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449 |
Routing Error |
路由錯誤 |
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此錯誤訊息只適用於Microsoft Exchange Server，在此不多做贅述。 |
通知收件者網路管理員 |
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450 |
Requested Mail Action Not Taken - the Mailbox Was Unavailable at the Remote End |
所要求的郵件動作無法執行：收信端無此帳戶 |
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收信端無此帳戶 |
檢查是否拼錯字 |
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450 |
Please Try Again Later |
請在嘗試一次 |
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通常發生在對方啟用灰名單防垃圾信機制的緣故 |
無需理會，讓伺服器自動重寄 |
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450 |
Host Down |
郵件伺服器不在線上 |
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收信端郵件主機故障 |
稍後再重寄 |
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450 5.2.3 |
Msg Size Greater Than Allowed By Remote Host |
郵件大小超過收信端的上限 |
|
郵件大小超過收信端的上限 |
1. 請縮小單筆郵件的大小，可將一封郵件切為多封郵件來傳送 2. 請收信端郵件管理員將收信上限提高 3. 若是還是無法寄送，可以考慮使用FTP的傳輸方式來傳送 |
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451 |
Requested Action Aborted: Local Error in Processing |
要求動作中斷：在本地處理郵件時產生錯誤 |
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原因1：收信端 SMTP 軟體可能已經當機 |
請寄信者針對此問題通知對方網路管理員 |
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451 |
(x.x.x.x) Has Recently Sent Spam |
(x.x.x.x) 被認定近期常發送垃圾信 |
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IP位址可能落在垃圾信IP資料庫內 |
請郵件管理員檢驗相關垃圾信來源的資料庫 |
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451 |
Requested Action Delayed – Local Problem |
傳輸延遲：指令被延遲，本地的錯誤 |
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此問題表示收件者郵件伺服器故障 |
稍後在試或通知收件者網路管理員 |
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451 |
Unable To Complete Command, Dns Not Available Or Timed Out |
無法完成指令，DNS系統無法提供服務導致服務停擺 |
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DNS解析的問題 |
收信端郵件伺服器主機無法解析DNS，請稍後在試 |
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451 |
Domain of Sender Address Does Not Resolve |
無法解析發信者的郵件地址 |
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DNS解析的問題 |
請檢查寄信端郵件伺服器網路卡設定以及確認該DNS伺服器是否正常工作; |
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451 |
Max Smtp Services Exceeded, Please Try Again Later |
已超過最高的SMTP連線數，請稍後再試 |
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SMTP服務太過繁忙；可能被當垃圾信跳板伺服器。 |
1. 提高最高SMTP連線數並且稍後再試 2. 關閉 Open Relay 3. 開啟 SMTP AUTH 身份認證 |
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451 |
Read Error From Mail.mail.xxx.xxx.xxx |
讀取錯誤自<郵件伺服器> |
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可能是DNS指向設定錯誤。 |
1. 請檢查DNS是否正常運作 |
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451 4.1.8 |
Domain of Sender Address Xxx@xxx.xxx Does Not Resolve |
無法解析送信者郵件信箱所屬的網域 |
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DNS的問題比如需要做DNS反解 |
通知郵件管理員並檢查DNS設定是否正常。 |
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451 4.7.1 |
Greylisting in Action, Please Come Back in 00:02:00 [minutes] |
灰色名單功能運行中，請在兩分鐘後再寄一次郵件 |
|
灰色名單功能運行中 |
請在兩分鐘後再寄一次郵件（伺服器會自動重寄） |
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452 |
Requested Action Not Taken: Insufficient System Storage |
要求動作無法執行：系統空間不足 |
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收件者郵件伺服器硬碟可能已滿 |
解決辦法是等一段時間之後再行寄，或者通知收信者網路管理員 |
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452 |
Too Many Recipients |
在單次外寄郵件中有過多收信者郵件帳號 |
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此問題可能發生在寄信端ISP、收信端ISP或甚至是發信端郵件伺服器：由於一些其他的問題發生導致所有使用者無法發信件，當問題修復完成時的那一瞬間，所有的信件一下子蜂擁而至塞滿伺服器的儲存空間甚至也塞滿系統記憶體的資源，此錯誤訊息就會發生。 |
1. 解決辦法是等一段時間之後，等尖峰期過後再行寄送。 |
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452 |
Out of Memory |
記憶體不足 |
|
此問題可能發生在寄信端ISP、收信端ISP或甚至是發信端郵件伺服器：由於一些其他的問題發生導致所有使用者無法發信件，當問題修復完成時的那一瞬間，所有的信件一下子蜂擁而至塞滿伺服器的儲存空間甚至也塞滿系統記憶體的資源，此錯誤訊息就會發生。 |
1. 解決辦法是等一段時間之後，等尖峰期過後再行寄送。 |
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465 |
Invalid Response Code Received From Server |
自伺服器接收到無效的認證回應 |
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自2010年開始，osTicket或是其他的郵件伺服器開始使用此錯誤代碼，若是認證設定有錯誤時，收信者的郵件伺服器會回應此錯誤代碼。 |
1. 請收信者聯絡郵件管理員解決認證設定上的修正。 |
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471 |
This Is a Local Error With the Sending Server And Is Often Followed With “please Try Again Later” |
發信端的郵件伺服器自身發生錯誤時，時常會回報請稍候再試 |
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此錯誤碼471或4.7.1經常被當作一般SMTP錯誤碼的附帶碼比如：451 4.7.1。 原因一：有此附帶碼的錯誤通常都和寄信端郵件伺服器上的反垃圾信機制或是防毒軟體有關連。並且是由這類程式內的程式瑕疵或程式自動更新機制所造成。 原因二：記憶體不足或硬碟上的資料損毀等等硬體上的問題。 |
原因1： 1. 與軟體商聯絡諮詢有無解法； 2. 若這些軟體並非專門的郵件伺服器版本時，將郵件掃瞄的功能關閉。 原因2： 1. 與郵件管理員聯繫並做硬體除錯。 |
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500 |
Syntax Error, Command Not Recognized [this May Include Errors Such As Command Line Too Long] |
語法錯誤，無法辨識的指令 |
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原因：1. 最後一個從發信端郵件伺服器發出的SMTP或ESMTP指令無法為收件者的伺服器所辨識。 原因2. 或是指令的格式不符合對方伺服器的要求，此間包含指令字串太長 上述兩個原因通常是防毒軟體或是防火牆程式對於SMTP進或出的連接埠造成影響。 |
可能有防火牆軟硬體阻擋了一些新型態的 SMTP 指令，可關閉防火牆或防毒軟體進行測試 |
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500 |
Line Too Long |
指令太長，無法辨識 |
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指令的格式不符合對方伺服器的要求，此間包含指令字串太長。 |
請參考防毒軟體或是防火牆程式的使用手冊上和SMTP相關的對應設定。 |
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500 |
Access Denied By Port Access |
連接埠存取被拒 |
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指令的格式不符合對方伺服器的要求，此間包含指令字串太長。 |
請參考防毒軟體或是防火牆程式的使用手冊上和SMTP相關的對應設定。 |
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500 |
Unrecognized Command |
無法辨識的指令 |
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最後一個從發信端郵件伺服器發出的SMTP或ESMTP指令無法為收件者的伺服器所辨識。 |
請參考防毒軟體或是防火牆程式的使用手冊上和SMTP相關的對應設定。 |
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501 |
Can Sometimes Also Be Indicative of Communication Problems |
有時可能是網路線路的問題 |
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網路線路的問題。 |
請在command prompt底下鍵入ping 168.95.1.1還有ping其他回應快速的網站比如www.microsoft.com以及www.hinet.net等等來測試網路是否順暢。若出現回應時間太慢或是有斷訊的現象，請向網路管理員反映。 |
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501 |
Sender Email Is Not in My Domain |
發信者帳號不在發信者所屬網域 |
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筆誤 |
請確認寄件者帳號無誤 |
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501 |
Recipient Is Not Verified |
無法確認收信者的郵件帳號 |
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收信者的郵件帳號可能輸入錯誤。 |
請與對方確認郵件帳號。 |
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501 |
Sender Domain Must Exist |
發信者的網域必須存在 |
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原因1：DNS的問題 原因2：寄件者郵件地址網域名稱可能輸入錯誤 |
原因1： 請確認DNS設定沒問題 原因2： 請確認郵件帳號中的網域名稱是正確的 |
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501 |
Syntax Error in Parameters Or Arguments |
系統指令的參數錯誤 |
|
系統指令的參數錯誤 |
1. 請確認.信箱帳號無誤 2. 網域名無誤 3. Linux/Unix 的SEND MAIL 指令依照標準語法 |
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501 |
Path Too Long |
系統指令的參數錯誤 |
|
系統指令的參數錯誤。 |
請確認指令參數符合標準 |
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501 |
Syntax Helo Hostname |
語法: HELO hostname |
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收信者郵件伺服器要求寄件者郵件伺服器發送正確的指令語法 |
使用 EVO Mail Server 應不致於有這款問題 |
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501 |
Invalid Domain Name |
無效的網域名稱 |
|
無效的網域名稱。 |
請確認網域名稱無誤。 |
|
|
501 5.1.3 |
Invalid Address |
無效的郵件地址 |
|
無效的郵件地址。 |
請確認郵件地址無誤。 |
|
|
501 5.1.3 |
Bad Recipient Address Syntax |
收信者郵件帳號語法錯誤 |
|
收信端郵件帳號語法錯誤。 |
請確認郵件地址無誤。 |
|
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501 5.5.4 |
Invalid Address |
不合法的IP位址 |
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若收信端郵件伺服器是MS Exchange Server 5.5， 2000， 2003而收到此錯誤訊息時， |
請與收信端郵件管理員聯絡並附上http://support.microsoft.com/kb/291828.將Exchange Server予以修正。 |
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502 |
1. Unimplemented Command 2. Command Not Implemented |
SMTP指令的語法錯誤，原因不明 |
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收件者郵件伺服器主機不支援某些基本的 SMTP 指令 |
聯繫對方郵件管理員並建議它更新軟體 |
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503 |
1. Polite People Say Helo First 2. Error: Need Mail Command 3. Need Mail Before Rcpt 4. Bad Sequence of Commands |
SMTP指令順序出錯，一般出現在其他錯誤之後，先檢查之前出現的錯誤提示 |
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這類問題通常是寄件用 SMTP 軟體設計不良或是防火牆造成 |
替 SMTP 軟體更新版本並檢查防火牆是否有阻止某些指令 |
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503 |
This Mail Server Requires Authentication When Attempting To Send To a Non-local E-mail Address. Please Check Your Mail Client Settings Or Contact Your Administrator To Verify That the Domain Or Address Is Defined For This Server |
郵件伺服器需要身份認證，請檢查收信軟體中的設定 |
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寄信者若沒有經過身份認證將無法對網域外的收信者發信 |
請在Outlook裡的「我的 SMTP 伺服器需要驗證」打勾來啟動 SMTP Auth 的功能 |
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503 |
No Recipients Specified |
沒有指定收信者 |
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收信者欄位若沒有指定郵件帳號，信件無法寄出 |
請在收信者欄位輸入收信者電子郵件帳號 |
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504 |
1. Command Parameter Not Implemented 2. Need To Authenticate First |
1. 此SMTP指令沒有內建此參數 2. 登入之前需要認證 |
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在郵件伺服器內，此指令無設此參數而造成驗證失敗 |
請收信者洽郵件管理員 |
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505 |
Client Was Not Authenticated |
用戶端沒有經過認證無法登入 |
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在Outlook或是Outlook Express裡使用gmail或是yahoo信箱的Smtp伺服器時，若沒有設定好一些選項，會出現此項錯誤訊息。 |
1. 要用雅虎或GMAIL的郵箱發信； 2. 要加入身份驗證； 3. 要在「個人信息」中填寫正確郵箱地址； 4. 要點選「SMTP伺服器需要認證」。 |
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510 |
Bad Email Address |
無效的電子郵件帳號 |
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此錯誤訊息發自寄信端郵件伺服器。若是TO， CC， BCC的收信者位在網域內，表示這些收信者不存在；若是收信者是收信者郵件帳號是網外帳號，表示這些帳號可能筆誤。 |
請確認收件端帳號是否正確。 |
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511 |
1. Bad Email Address 2. Sorry, Recipient Address Has Invalid Format |
1. 無效的郵件帳號 2. 收件者信箱格式錯誤 |
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表示這些收件者電子郵件地址可能有筆誤 |
請確認收件端帳號是否正確 |
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512 |
The Host Server For the Recipient’s Domain Name Cannot Be Found (dns Error) |
找不到負責收信者郵件帳號的郵件伺服器主機 |
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若是一切都正確，則有可能是DNS伺服器上的解析紀錄有問題，通常是負責本身郵件伺服器的DNS伺服器或是所屬ISP的DNS伺服器無法正確解析。 |
請逐一檢查所有收信端郵件地址的網域名是否正確。 |
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512 |
Bad Destination Host 'dns Hard Error Looking Up Domain |
DNS系統中找不到這收信者的網域名 |
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主要是DNS系統無法解析 |
請逐一檢查所有收信端郵件地址的網域名是否正確。 |
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512 |
The Message Could Not Be Delivered Because the Recipient's Destination Email System Is Unknown Or Invalid. Please Check the Address And Try Again, Or Contact Your System Administrator To Verify Connectivity To the Email System of the Recipient |
收信者的郵件伺服器或是郵件信箱帳號可能出現問題以致於無法傳遞信件，請洽網路管理員以確認收信者的郵件系統是否正常 |
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若是一切都正確，則有可能是DNS伺服器上的解析紀錄有問題，通常是負責本身郵件伺服器的DNS伺服器或是所屬ISP的DNS伺服器無法正確解析。 |
可通知郵件管理員加以確認。 |
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512 |
Conditions are Caused By Misspellings of the Domain Name Part of a Recipient Email Address |
收信者郵件地指的網域部分可能有錯誤，以致於出現此問題 |
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主要是DNS系統無法解析郵件裡TO，CC，BCC中信箱地址的網域名。 |
請逐一檢查所有收信端郵件地址的網域名是否正確。 |
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513 |
Relaying Denied Or Authentication Required (a Small Percentage of Mail Servers) |
郵件寄送被拒或是需要驗證（一小部分的郵件伺服器有此規範） |
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小部分的郵件伺服器需要寄信者在寄信之前做身份的驗證。 |
請郵件伺服器管理員確認認證步驟並在郵件程式裡設定好安全驗證的步驟 |
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523 |
The Recipient’s Mailbox Cannot Receive Messages This Big |
由於信箱大小的上限，收信者的郵件信箱無法接收此郵件 |
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收信者的信箱大小受到限制。 |
1. 請縮小單筆郵件的大小，可將一封郵件切為多封郵件來傳送 2.請收信端郵件管理員將收信上限提高 3. 若是還是無法寄送，可以考慮使用FTP的傳輸方式來傳送 |
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530 |
Authentication Is Required |
寄送之前，請做身份認證 |
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寄件端郵件伺服器設定了一個寄信前必須做身份認證的機制。但是在郵件用戶端程式比如Outlook裡頭您沒有勾選輸入認證資料的設定。 |
1. 請在Outlook裡的「我的伺服器需要驗證」打勾來啟動SMTP AUTH的功能。 |
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530 |
1. Your Server Has Been Blacklisted By the Recipient's Server 2. the Recipient's Mailbox Does Not Exist 3. the Message Cannot Be Delivered Due To a Configuration Error On the Server. Please Contact Your Administrator |
1. 寄件者的郵件伺服器已經被置入收信者的黑名單之中 2. 收信者的信箱不存在 3. 由於郵件伺服器上的設定錯誤造成您無法寄送信件，請聯絡您的網路管理員 |
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當出現這三種錯誤訊息時，寄件端郵件伺服器已經被置入收信者的黑名單之中或是收信端信箱不存在。 |
請聯絡收信者確認郵件地址或是請收信者聯絡郵件管理員將寄信者或是寄信端郵件伺服器從黑名單中剔除。 |
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530 5.7.0 |
Must Issue a Starttls Command First |
在開始寄信前，必須下一個STARTTLS的指令 |
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這錯誤訊息是您使用GMAIL時，若是沒有輸入身份驗證的話，也有類似530 Authentication is required的錯誤訊息。 |
請寄信者輸入認證資料。 |
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535 |
1. Error: Authentication Failed 2. Authentication Unsuccessful |
1. 錯誤訊息：驗證失敗 2. 驗證不成功 |
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寄信端郵件伺服器為了要防止垃圾信做出傳遞郵件的限制。 |
可請郵件管理員設定SMTP AUTH的認證或是限定某個IP位址才可寄信的方式。 |
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541 |
1. No Answer From Host 2. Recipient Address Rejected - Access Denied (typically By the Recipient's Antispam Program / Appliance |
1. 收信者端沒有回應 2. 收信者端拒絕收信（通常是收信者端的反垃圾信程式造成的問題） |
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1. 收件者主機無回應 2. 收件者地址被拒 |
請收信者通知網路管理者將寄信者加入白名單 |
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544 |
Recipient Address Rejected: Relay Access Denied |
收信者郵件信箱被拒絕：傳遞郵件遭拒 |
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寄信端郵件伺服器為了要防止垃圾信做出傳遞郵件的限制 |
請在Outlook裡的「我的 SMTP 伺服器需要驗證」打勾來啟動 SMTP Auth 的功能 設定 SMTP AUTH 的認證通過後再寄信，或是限定某個IP位址才可寄信的方式。 |
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550 |
Unable To Relay For … |
此信件無法傳遞 |
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DNS指向設定錯誤造成無法解析收信端郵件伺服器。 |
請郵件管理員檢測DNS是否正常。 |
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550 |
Mailbox (xxx@xxx.xx) Not Found Or Inactivated |
信箱不存在或沒被啟用 |
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信箱不存在或沒被啟用。 |
檢查帳號信箱是否已被刪除或尚未啟用 |
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550 |
…relaying Denied |
電子郵件傳遞遭到拒絕 |
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寄信端郵件帳號或是IP位址可能被收信端郵件伺服器放入黑名單中。 |
請與收信者通知郵件管理員將寄信者的IP位址或是寄信端郵件伺服器IP位址從黑名單移除。 |
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550 |
1. 550 Verification Failed For Xxx@xxx.xxx 2. Previous (cached) Callout Verification Failure 3. Sender Verify Failed |
1. 此帳號 xxx@xxx.xxx 的身份核對失敗 2. 前次存在快取裡的身份核對失敗 3. 寄信者的身份核對失敗 |
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通常意指寄信者已經被反垃圾信機制或是防火牆列入黑名單 |
請收信者向郵件管理員反映，並把寄信者白名單化，並檢查 spf 設定 |
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550 |
Recipients' Mailbox Not Local And Mail Relay Is Not Enabled |
收信者的郵件信箱非本地信箱且無法做郵件轉寄的動作 |
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寄信端郵件信箱和收信端郵件信箱不在同一網域內，無法寄信。 |
寄信者請與網路管理員聯繫作適當的調整 |
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550 |
The Sending Address Is Invalid |
寄信者的郵件地址無效 |
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寄信端郵件伺服器的MX記錄設定有誤造成收件端的DNS系統無法解析寄件端的郵件地址， |
寄信者通知郵件管理員做檢測並做修正。 |
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550 |
Recipients Outside of Your Domain Where This Is Not Allowed |
寄信者郵件信箱和收信者郵件信箱不在同一網域內，無法寄信 |
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寄信者郵件信箱和收件者郵件信箱不在同一網域內，無法寄信。 |
寄信者請與郵件管理員聯繫作適當的調整。 |
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550 |
Smtp Authentication Required |
需要做SMTP身份認證來進行寄信的動作 |
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在Outlook或是Outlook Express裡，SMTP AUTH若沒有設定好，會出現此項錯誤訊息。 |
在帳號設定的「伺服器」中點選「SMTP伺服器需要認證」。 |
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550 |
The Recipient's Server Is Down |
收信者的郵件伺服器停機中 |
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收信端郵件伺服器停機中。 |
請收信者與網路管理員聯絡看看郵件伺服器何時能夠上線。 |
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550 |
Change To Part of the Email Address To Achieve a Successful Delivery |
信件中的To必須改為正確的郵件帳號 |
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有些公司已經改了自身的網域名稱，因此要求寄件者更正收信端郵件帳號中的網域名部分。 |
在郵件中更正郵件帳號中的網域名之後重新寄送一次。 |
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550 |
[suspend]mailbox Currently Suspended - Please Contact Correspondent Directly |
郵件信箱目前被停權，請自行與收信者用其他方式聯絡 |
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收信端郵件信箱目前被停權。 |
請寄信者與收信者用其他方式取得聯絡 |
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550 |
Incorrect From Address |
郵件中From的郵件地址不正確 |
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有些ISP禁止寄信者使用非自家維護的網域名稱來寄信。 |
請與ISP做溝通協調或是換一家ISP。 |
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550 |
Mailbox Temporarily Disabled |
郵件信箱暫時被停用 |
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收信端郵件信箱可能已滿尚未整理或是收信者尚未繳納費用。 |
請與收信者使用其他方式聯繫 |
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550 |
1. Unrouteable Address |
1. 無效的郵件地址 |
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收信端的DNS伺服器無法解析收信者網域 |
檢查收件者郵件地址是否正確 |
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550 |
Mailbox Is Inactive |
郵件信箱尚未開通 |
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收信端郵件帳號尚未開通。 |
寄信者應通知收信者其郵件信箱尚未開通，並請ISP將信箱帳號開通以供使用。 |
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550 |
Relay Not Permitted |
禁止轉寄 |
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收件方郵件伺服器未正確設定管理之網域 |
通知對方系統管理者 |
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550 |
The Smtp Service To Send As Other Account Parties Is Not Valid For Your Account |
您的郵件帳戶設定不允許以他人名義發信 |
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550 5.1.2 |
Host Unknown – Host Cannot Be Found |
不明的主機 - 找不到收信者的郵件伺服器主機 |
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DNS指向設定錯誤造成無法解析收信者端郵件伺服器。 |
請郵件管理員檢測DNS是否正常。 |
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550 5.1.3 |
Storedrv.submit; Invalid Recipient Address |
無效的收信者郵件地址 |
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此錯誤訊息為MS Exchange Server 2007特有。 |
提醒使用者檢查收信者的郵件地址是否符合語法規則 |
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550 5.4.1 |
1. Recipient Address Rejected - Access Denied 2. Internet Security Systems' Proventia? Intrusion Prevention Appliance Blocked Forwarding of Message |
1. 收信者端拒絕收信 2. 網際網路安全系統的入侵防止機制阻擋了郵件 |
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寄信端IP位址或是寄信端郵件伺服器IP位址被列入黑名單中。 |
請通知收信端郵件管理者將寄信端郵件帳號加入白名單。 |
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550 5.7.1 |
1. Unable To Relay For 2. Mail From Ip Address Refused By Blackhole Site Dialups.mail-abuse.org 3. Relaying Prohibited |
1. 寄信者的信件無法傳遞 2. 寄信者的IP位址已被鎖定為黑名單 3. 禁止傳送此信件 |
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當遇到這類訊息時，表示收信端郵件伺服器將寄信端帳號或是寄信端的網域名放入黑名單中。 |
請與收信者端郵件管理員做溝通，加以漂白。 |
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551 |
1. User Not Local Or Invalid Address –relay Denied 2. Delivery Not Allowed To Non-local Recipient |
1. 郵件服務器知道使用者不屬於本地端拒絕做傳遞信的服務 2. 對於非本地的使用者不提供郵件傳遞的服務 |
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有些ISP為了要抵擋垃圾信亂飛的現象，他們索性對其他網域的使用者不提供傳遞信件的服務。 |
1. 解決方式是打電話給這些ISP證明寄件者非垃圾信製造者。 2. 換一家ISP。 |
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552 |
Requested Mail Action Aborted: Exceeded Storage Allocation |
所要求的動作中斷：超出所分配的儲存空間，郵件將退回給寄件者 |
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收信端郵件信箱容量已達上限 |
建議寄件者通知收信者將信件清理一番 |
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552 |
Size of the Incoming Message Exceeds the Incoming Size Limit |
新進信件的大小超過單筆新進信件的上限 |
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新進信件的大小超過單筆新進信件的上限。 |
將欲寄信件分多筆寄出。2. 收信者與郵件管理員聯絡並將上限值做一個調整。 |
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552 |
Too Many Recipients |
單封郵件中的收信者太多 |
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單封郵件中的收信者太多。 |
建議分多筆郵件寄出。 |
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552 |
Too Much Mail Data |
單封郵件中資料量過大 |
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單封郵件中資料量過大。 |
建議將資料分散在多筆郵件中寄出。 |
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552 |
Request Mail Action Aborted: Your are Not Allowed To Use Maillist Account |
所要求的郵件動作中斷 - 不能用maillist的帳號 |
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寄信者沒有使用大量寄信功能的權限。 |
請與郵件管理員確認權限。 |
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552 |
Sorry, We Don't Allow Mail From Your Host |
寄信者所在主機不被允許寄信 |
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寄信者所在主機不被允許寄信。 |
檢查寄信端郵件帳號是否被放進拒絕名單中。 |
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552 |
Requested Mail Action Aborted:too Many Recipients, Limited Is 150 |
收信者數量超過限制的150位 |
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單封郵件的收信者數量超過上限。 |
1. 降低一次收信端郵件帳號的數量。 2. 分批寄信。 |
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552 5.1.1 |
Sorry, Mailbox Alan@thiscompany.com Is Over Quota Temporarily |
很抱歉，Alan@ThisCompany.com這個信箱容量暫時超過上限 |
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收信端郵件帳號信箱容量暫時超過上限。 |
可通知收件者清理郵件信箱騰出空間來收信。 |
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552 5.2.3 |
1. Data Size Exceeds Maximum Permitted 2. Message Exceeds Maximum Fixed Size |
1. 資料大小超出允許的最大值 2. 郵件超出預設的最大值 |
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單筆郵件資料大小還有信件大小超出允許的最大值。 |
1.請縮小單筆郵件的大小，可將一封郵件切為多封郵件來傳送 。 2.請收信端通郵件管理員將收信上限提高。 3. 若是還是無法寄送，可以考慮使用FTP的傳輸方式來傳送 |
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552 5.3.4 |
Error: Message File Too Big |
電子郵件訊息太大 |
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寄出的郵件可能包含過大的附件檔 |
請縮小附件檔大小再試一次 |
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553 |
1. Requested Action Not Taken: Mailbox Name Not Allowed [e.g. Mailbox Syntax Incorrect] 2. There Is an Invalid Email Address in the To, Cc Or Bcc Field of the Email Message 3. . Addressee Unknown. Giving Up (553 5.3.0) |
1. 信件裡的TO， CC， BCC有無效的收信者信箱地址 2. 不明的郵件地址，放棄傳遞 |
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因收信端郵件帳號無效或錯誤出現此訊息 |
請確認每一個收信端郵件帳號都是有效的 |
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553 |
Sorry, Relaying Denied From Your Location |
抱歉，無法從寄信者的所在地或是網際網路連線發送信件 |
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有些ISP為了要抵擋垃圾信亂飛的現象，他們索性對其他網域的使用者不提供傳遞信件的服務。 |
1. 解決方式是打電話給這些ISP證明寄件者非垃圾信製造者。 2. 換一家ISP。 |
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553 |
1. Relay Restriction 2. From <> Message Blocked 3. Sorry, You are Not Allow To Use This Smtp To Relay Your Email 4. Sorry, That Domain Isn't in My List of Allowed Rcpt Hosts |
1. 傳送郵件是受到限制 2. 由寄件者的身份寄信時遭到拒絕 3. 抱歉，寄件者無法使用這個SMTP伺服器來傳遞郵件 4. 抱歉，此網域不在SMTP伺服器的允許寄送名單中 |
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在寄送信件之前必須先經過身份認證 |
請在Outlook裡的「我的 SMTP 伺服器需要驗證」打勾來啟動 SMTP Auth 的功能 |
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553 |
Authentication Is Required To Send Mail As |
在寄送信件之前必須先經過身份認證 |
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在Outlook或是Outlook Express裡使用，若沒有設定我的伺服器需要驗證，會出現此項錯誤訊息 |
請在Outlook裡的「我的 SMTP 伺服器需要驗證」打勾來啟動 SMTP Auth 的功能 |
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553 |
Mailbox Name Not Allowed |
收件人郵箱地址不合語法 |
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收信端郵件帳號不合語法 |
需檢查收信端郵件帳號是否正確 |
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553 |
Sorry, Your Envelop Sender Is in My Bad Mail From List |
抱歉，寄信者電子郵件地址(郵件內)在黑名單中 |
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收信端郵件伺服器限制了寄信端電子郵件地址 |
1. 通知收信端郵件管理員將之放行 2. 更改郵件的寄件者電子郵件地址 |
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553 |
Specified Domain Is Not Allowed |
收信端郵件伺服器拒收來自特定網域的信件 |
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收信端郵件伺服器拒收來自特定網域的信件 |
請通知收信端郵件管理員將寄件者所屬網域名從黑名單中剔除 |
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553 5.1.3 |
User Address Required! |
需要輸入郵件帳號 |
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信件中收信端郵件帳號錯誤 |
請確認收信端郵件帳號輸入無誤 |
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553 5.1.3 |
Invalid Local Part |
電子郵件收件者帳戶部分錯誤 |
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可能使用了有 BUG 的郵件軟體如 Outlook Express 導致寄出 這樣的郵件 |
重設通訊錄，嘗試將問題信箱設定一個全名，或更換更好的郵件軟體 |
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553 5.1.8 |
Domain of Sender Address Does Not Exist |
發信者的網域不存在 |
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1. 寄信端的DNS伺服器故障 2. 收信端的DNS伺服器故障 3. 寄件者信箱網域部分打錯字 |
檢查郵件軟體內設定的寄件者電子郵件地址網域部分是否打錯字 |
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554 |
1. Transaction Failed 2. Delivery Error: This User Doesn't Have a Yahoo.com Account 3. Sorry Your Message To Cannot Be Delivered. This Account Has Been Disabled Or Discontinued |
1. 傳輸失敗 2. 收件者沒有雅虎的郵件帳號 3. 收件者的帳號可能被停用或是收件者已經不在使用此郵件帳號 |
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1. 收信端郵件帳號錯誤 |
1. 請檢查收信端網域名 2. 是否拼錯字 3. 請檢查收信端郵件帳號是否存在或是被停用 |
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554 |
1. Smtp Relay Service Does Not Allow Your Ip Address To Relay Mail To Xxx@xxx.xxx 2. Smtp Service Does Not Allow Your Ip Address 3. Client Host Rejected: Access Denied |
1. SMTP寄信服務不允許寄信者的IP位址傳遞信件給 xxx@xxx.xxx 2. SMTP寄信服務不允許寄信者的IP位址傳遞信件 3. 用戶端被拒絕登入：存取拒絕 |
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寄信端郵件伺服器為杜絕電腦病毒以及被當作垃圾信跳板，使用者必須經過 SMTP Auth 的身份認證才能寄信 |
1. 請在Outlook裡的「我的伺服器需要驗證」打勾來啟動 SMTP Auth 的功能 2. 強烈建議任何寄信者需經過 SMTP Auth 的身份認證，若需要 Open Relay 則需要手動加入寄信者的IP位址 |
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554 |
Your Ip (x.x.x.x) Is Dynamic Ip Address, Use Your Isp Smtp Server Instead |
您的IP位址視為動態IP地址，請使用您 ISP 的 SMTP 伺服器 |
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收件端郵件伺服器不接受動態IP位址上的郵件伺服器 |
請向您的ISP申請固定IP來架設郵件伺服器 |
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554 |
Your Ip (x.x.x.x) Was Listed in Dsbl - Please Visit Http://dsbl.org/listing?x.x.x.x For More Details |
寄信者的IP位址被收錄在DSBL名單中，詳情請看 http://dsbl.org/listing?x.x.x.x |
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請不用擔心這個黑名單，因為dsbl.org在2009年初已經下線。 |
N/A |
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554 5.3.0 |
Mail Server Permanently Rejected Message |
郵件伺服器永久地拒絕此郵件 |
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信件內容可能被對方過濾器阻擋 |
請與收件端郵件管理者聯繫將寄件者網域或IP位址加入白名單以跳過過濾機制 |
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554 5.7.1 |
The File Xxx Has Been Blocked. File Quarantined As:b100493a.xxx |
檔案XXX已被隔離放置於隔離區內。檔案名為：b100493a.XXX。 |
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此檔案極有可能含電腦病毒。 |
請使用防毒軟體掃瞄處理。 |
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571 |
1. Email Address We Do Not Relay 2. the Following Addresses Had Permanent Delivery Errors: Xxx@xxx.xxx |
1. 我們無法為此收件者傳遞郵件(不提供轉寄) 2. 此收信郵件帳號有永久性收件上的問題：xxx@xxx.xxx |
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原因一：收件者郵件伺服器設定錯誤，誤認自己不代管收件者網域 原因二：寄信者沒經過 SMTP Auth (我的外寄伺服器(SMTP)需要認證) 的驗證寄信模式 原因三：不被允許做寄信的動作 原因四：寄信端郵件伺服器在黑名單中 |
原因一：收件者郵件伺服器設定錯誤，誤認自己不代管收件者網域 原因二：寄信者沒經過 SMTP Auth (我的外寄伺服器(SMTP)需要認證) 的驗證寄信模式 原因三：不被允許做寄信的動作 原因四：寄信端郵件伺服器在黑名單中 |
